no per ora non c'è modo di farci nulla , quel tomtom è con wifi e l'unica cosa è provare a connetterlo ad un wifi di casa per vedere se ti fa aggiornare le mappe e il software e poi forse torna a posto, se manco così allora per ora non puoi fare nulla .
N.B. esiste anche un altro modello di tomtom go 520, ma è molto più vecchio ,che è stato fatto più di 10 anni fa e invece in questo modello è possibile fare tutto , ma se dici che il tuo tomtom ha la sim allora è l'ultimo modello e ancora non blindati non è possibile fare nulla .
Prova ad aggiornarlo, ma lo devi collegare ad una rete wifi che la sim è solo x info traffico o servizi live...se si ferma alla schermata iniziale e non va avanti e quindi non lo puoi connettere al wifi allora usa mydrive connect e fagli fare il ripristino, se non va ...per ora tienilo come fermacarte.