Ho un Rider 500 nuovo acquistato 1 settimana fa, sia con Samsung S10+ che Note 8+ la gestione delle telefonate e dei comandi vocali non funziona.

Quando si riceve una telefonata appaiono sul navigatore i pulsanti di risposta e rifiuto, premendoli non succede nulla, i pulsanti spariscono e il telefono continua a squillare. Il pulsante del comando vocale sul navigatore apre l'assistente vocale del telefono solo se l'applicazione Mydrive è aperta e con il display del telefono acceso, in tutte le altre condizioni premere il questo pulsante non sortisce alcun effetto.*

Ho fatto moltissimi tentativi ma non ha mai funzionato; sembra essere un problema comune a moltissime persone.

Avete informazioni su come risolvere il problema?
Grazie