TomTom GO 6200 - Non si collega al PC via USB

[antropologo]

Prova e poi vedi se funziona o no , se ti interessa risolverti il problema , se no fa a meno di chiedere qui .
non si collega al pc , non vuoi pagare (giustamente) 95 euro per la riparazione , usa l'altra via visto che c'è l'hai a disposizione ...aggiornalo col WiFi.
SU MYDRIVE invece cancella la cache ...così azzeri tutte 2 ..tomtom e mydrive connect che può servire ...nel pallino del simbolo della tomtom di mydrive in basso a destra del pc , fai tasto dentro, impostazioni e cancella la cache o chace o come si chiama !

Rieccomi spoon, allora non sono riuscito ad attendere e così ho fatto il reset, come da te indicato. Nulla, nn ne vuole sapere, a questo punto penso sia un problema del driver, vorrei provare a disinstallarlo e reinstallarlo, ma nn so come fare, visto che nn trovo segnalazione di errore in gestione dispositivi, usb. Domani (se il tempo me lo concede), provo ancora con pc mac e poi caso mai, rinuncerò a farlo andare via usb....

[spoon]

provato a cambiare cavo usb ?
provato a mettere il supporto e collegare il cavo usb al supporto ?
può anche essere che si è rovinato la presa miniusb .....prova col mac e fa più prove possibili , se proprio non va allora è il tomtom che ha problemi.

[antropologo]

Allora, cavi ne ho due, uno del 6000 e uno del 6200. Già provato a cambiarli tutti e due, il 6000, viene visto senza problemi, sia con un cavo, che con l' altro, il 6200 nn ne vuole sapere. Cmq, sono caparbio, e domani (spero) provo con altro pc, poi ti aggiorno....
GRAZIE!!!

[spoon]

OK, prova , fa più tentativi che puoi ...poi non voglio insistere però non vorrei che ricordi male tu che per me il go 6200 non ha la possibilità di collegarsi al pc , come il gemelo per truck e cioè il go professional 6200 sono tomtom fatti e ideati solo per il collegamento wifi , possono essere gestiti con mydrive connect dallo smartphone e pc ma solo in modo virtuale , cioè con lo smartphone apro mydrive connect imposto un itinerario e in automatico me lo passa al tomtom 6200 tramite connessione a internet...ma non si collega tramite usb al pc per l'aggiornamento mappe ...quindi non vorrei che ti confondi col go 6000 che è solo aggiornamento con mydrive connect tramite usb.

Leggi qui:

->Apri Spoiler<-

https://it.support.tomtom.com/app/an.../22791#no_wifi

e soprattuto questo punto che fa al caso tuo:

->Apri Spoiler<-

USO DI MYDRIVE CONNECT COME ALTERNATIVA A UNA CONNESSIONE WI-FI®

Se non hai accesso a una rete Wi-Fi® o la rete Wi-Fi® è lenta o instabile puoi collegarti a un computer con accesso a Internet. A tal fine è necessario installare MyDrive Connect.
Se non hai installato MyDrive Connect puoi visualizzare la procedura di installazione nella nostra FAQ: Installazione di MyDrive Connect.
Una volta che hai installato e aperto MyDrive Connect, collega il dispositivo al computer tramite il cavo USB. La connessione a Internet viene quindi utilizzata dal dispositivo tramite MyDrive Connect. Ora segui questi passaggi sul dispositivo:

1. Tocca l’opzione Menu principale dalla vista di navigazione.
2. Tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiornamenti e nuovi elementi.
3. Dovresti poter visualizzare gli aggiornamenti disponibili oppure un messaggio che indica che il dispositivo è aggiornato.

quindi tu collegalo al pc e mydrive deve essere registrato con la stessa email e password del tomtom go 6200 , però poi l'aggiornamento lo fai sempre dal tomtom ..impostazioni / aggiornamenti ..che il tuo tomtom ora prende internet dal tuo pc ma l'aggiornamento lo fa il tomtom ...no mydrive connect, cioè il tomtom fa da solo, non è che come nel go 6000 prima lo carica mydrive connect e poi lo passa al tomtom !
Prova che come ti dicevo da prima il tuo tomtom non viene visto da mydrive connect ...ma collegandolo al pc prende internet per aggiornarsi in mancanza di wifi .

[antropologo]

No spoon credimi, lo avevo collegato al pc trammite usb e con my drive connect, avevo aggiornato sia le mappe, che l' ultimo firm. Tanto è vero, che Rakesch dell' assistenza tomtom, mi voleva sostituire il cavo, xchè a suo dire in pratica il 6200 nn dialoga con il pc, poi mi ha offerto la riparazione del 6200 per 95 euro. Al mio diniego, mi ha offerto uno sconto, del 5% o del 10%, ora nn ricordo. Ora sto installando un aggiornamento di windows e riprovo, domani provo da mac e poi per ora lascio le cose come stanno. Faccio il tassista e ora mi serve come il pane, poi fine stagione decido se ripararlo o meno.
GRAZIE!!!

[spoon]

la tomtom per 95 euro te ne manda uno nuovo / sostitutivo , poi forse il tuo lo ripara in un secondo momento e lo vende come " refurbished "
di solito la tomtom ha sempre fatto così e nè da uno nuovo.
il tuo tomtom non l'ho mai avuto tra le mani però anche quelli dell'assistenza c'è chi sà e chi sa meno ! ...poi se hai letto quel link si riferisce proprio al tuo modello e come il gemello go professional 6200 sono nati per aggiornarsi da soli ...non hanno più il sistema di aggiornamento tramite mydrive connect che carica le mappe e poi le passa al tomtom, mydrive lo usi con lo stesso account del go 6200 così il tomtom prende internet dal pc .
Per me ricordi male e chiedi al tuo tomtom una cosa che non ha , ...il go 6000 si aggiorna solo tramite cavo usb tramite mydrive, questo go 6200 è un livello superiore che si AGGIORNA DA SOLO tramite WIFI, Connessione allo smartphone e conenssione al PC da cui prende internet ..ma si aggiorna dal menù del tomtom NO con mydrive connect .

quindi te lo ripeto IL TOMTOM GO 6200 SI AGGIORNA DA SOLO tramite una connessione internet che sia wifi,smartphone o PC ...poi se sei convinto che si aggiorna tramite mydrive connect come il go 6000 ... allora io non posso cambiarti la tua idea, sicuramente ti confondi col go 6000 o ricordi male e l'assistenza non ha capito la tua richiesta oppure manco lui/lei lo sà.
Poi sbaglierò io ....

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