DDT4ALL - Problema anomalia freno a mano e sensori parcheggio

[fran.manig]

#1
Ciao a tutti,
Vi racconto la mia storia in cerca di consigli
Ho comprato da pochissimo una Scénic III 1.6 Bose, dopo qualche giorno mi si blocca l' R-link con le icone sd pc e cassetta attrezzi e messaggio "contact your dealer".
Vado da un officina renault ma non rilevano nessun problema, allora decido di usare ddt4all.
Cerco di attivare android auto e mandare un hard reset per unire l'utile al divertevole.
L'Hard reset si blocca e ritorna la schermata "contact your dealer".
Alla successiva accensione mi da anomalia sul freno a mano e i sensori di parcheggio.
Non so pùu cosa fare, immagino sia un problema software ma alla renault a stento sono riusciti a fare la diagnosi senza poter eliminare gli errroi con la Clip.
Un elaboratore di centraline mi ha detto di far fare alla renault l'allineamento proxy con il ripristino del software del body computer, ma mi hanno detto che con il clip possono solo installare aggiornamenti se disponibili e non ripristinare i software dei vari calcolatori /centraline.
Vi chiedo un aiuto.
Attualmente la mattina tendenzialmente r-link funziona (ormai senza sensori di parcheggio) alla seconda accensione torna il blocco.
Anomalia freno a mano e sensori sempre presente.
Un tecnico (non renault) mi ha detto che molto probabilmente si è interrotta la scrittura della modifica del navigatore e ha creato i problemi su sensori e freno a mano, bisognerebbe ripristinare i software delle centraline, ma come?
Grazie a tutti in anticipo

[casaufficio]

Ciao e benvenuto

Scusa, ma se l'auto è nuova e/o comunque in garanzia, lascia che si sbattano loro, per irpristinare il tutto e/o ripararlo, il problema.

Ciaone

[pegasoc]

E aggiungerei, se l'hai acquistata da un concessionario, di farti dare l'auto sostitutiva per tutto il tempo che serve a riparare l'auto a loro spese.

[fran.manig]

Ciao, scusate se ho fatto un po di confusione sul forum.
L'auto l'ho acquistata usata da un privato, è del 2015.
Prima l'ho fatta controllare ad un officina renault che non ha rilevato problemi.
Adesso sono ancora con rlink bloccato.

[casaufficio]

Scusa, ma se in Renault non hanno rilevato problemi, te l'hanno riconsegnata con il nav che non funzona? Se non funziona, un problema c'è e non capisco perchè non te l'abbiano risolto o almeno tentato di farlo.
In ogni caso, anche se acquistato da un privato, hai 6 mesi di garanzia contro i vizi occulti, e questo, a mio vedere, ricade proprio nella casistica di cui sopra.
Fai prima valere i tuoi diritti, poi al limite in Renault per eventuale riparazione.

Ciaone