Gentilissimi ho un problema con il navigatore.

Ho acquistato la Mii 3 anni fa, all'acquisto avevo come mappa la 2015/Q3.
Ho accettato l'aggiornamento proposto e ho quindi scaricato sia la Q4/2017 che Q1/2018.
Avevo inseriti dei nuovi POI (mai veramente integrati ad esempio i distributori metano non identificati).

Da alcuni giorni avevo problemi al navigatore (non cercava gli indirizzi).

A casa l’ho collegato al Fresh e dopo aver frullato mi dice che ho 3 mappe, le due mappe aggiunte mi dice però che sono scadute a ottobre 2017 (!!!!) quella del 2015 risulta ancora attiva.
Torno in auto e mi dice mappa assente.
Torno al Fresch e provo a scaricare di nuovo la 3/2015 (le altre le da scadute) ma si blocca con problemi server.
Controllando le cartelle del navigon vedo che in map non c’è nessun file map.
Ho scaricato da internet la mappa Europe 2018_q1 e l’ho copiata in map.

Ora se metto mappa la vedo però:

1) non calcola i percorsi e da errore 472 (in origine non caricava ma non dava codice di errore)
2) dopo meno di 10 minuti se sono sulla mappa crasha e si spegne il navigatore!!!!

Inoltre non ho idea se centri ma sono spariti i comandi vocali del vivavoce, cioè se rispondo al telefono funziona ma non posso dettare sms o cercare un numero.

Qualcuno ha consigli?