Problema ricezione GPS TOMTOM autoradio cinese 2din - opel zafira 2006

[annibale77]

Salve a tutti,
da poco ho acquistato un autoradio apposita per il mio veicolo.
Ho settato tutto per il meglio, l'unico problema che non riesco a risolvere è quello del GPS
Il venditore mi ha dato in dotazione una micro sd con all'interno TOMTOM e le mappe.
Il problema consiste quando vado a settare il GPS tramite Cambia Preferenze --> Mostra stato GPS
Una volta che clicco su quest'ultimo, automaticamente si chiude l'app TOMTOM.
Ho provato svariate volte ma il problema persiste.
Comunque nell'interfaccia iniziale mi lampeggia una batteria blu in basso a destra vicino al segnale gps, quindi mi chiedo anche se serva una batteria da qualche parte.
Ho provato ad installare altri come iGO Primo ma ho avuto problemi per la risoluzione del display.
Avete qualche idea?
Grazie

[casaufficio]

Il venditore mi ha dato in dotazione una micro sd con all'interno TOMTOM e le mappe.

Ma il venditore cosa dice in proposito? Se ti ha venduto nav e mappe, devono funzionare, perdinci...
Altrimenti, usa il diritto di recesso

Ciaone

[annibale77]

Ma il problema è che funziona il tutto perchè le mappe si vedono il programma funziona anche se in parte.
Quindi non so proprio che dire e fare

[oscarini]

Prova a salvare tutto sul pc, e rifai l'installazione tutto da capo, solo quello che riguarda la mappa!!

[annibale77]

Grazie per la risposta
Comunque il salvataggio sul computer del file l'ho già fatto un paio di volte e di conseguenza ho rieseguito anche l'installazione (sempre se si tratta della selezione del file .exe per navigazione)

[oscarini]

A questo punto, prima di fare nuovi interventi, seguirei il consiglio di casaufficio, essendo nuovo e in garanzia, chiedi la sostituzione, o la riparazione, se non ci riesci si vedrà come risolvere.

[annibale77]

Ok penso sia il modo migliore
Contatterò il venditore e vi saprò dire
Grazie e buona serata