Fino al Giugno (o poco dopo) del 2007 WIND-LIBERO-INFOSTRADA aveva attivo il numero di FAX 800.915844 a cui si poteva inviare Fax di reclamo e/o precisazioni (inserendo anche eventuali allegati).
Tale procedura legale dava la possibilità al cliente di far conoscere in TEMPO REALE (e con la prova di ricevimento) di quanto esposto.
DALLA FINE DEL 2007 E' STATO TOLTO IL NUMERO DI FAX e il CONTATTO TELEMATICO e questo IN CONTRASTO con la CARTA DEI SERVIZI DI WIND-INFOSTRADA

Raccomandata:
WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A.
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20152 MILANO MI

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