Stampante Lexmark MX410de non riconosce toner compatibile dopo l'aggiornamento software

[axelf]

Buona sera a tutti.
Vi espongo il mio problema: una mia amica,nell'ufficio dove lavora utilizza una stampante
Lexmark MX410de.
Dopo aver effettuato l'aggiornamento software,quando sostituisce il toner esaurito con uno compatibile,non lo riconosce,impedendole di stampare.
C'è un modo per resettare la stampante ed annullare l'aggiornamento???
Grazie in anticipo,saluti.

[quinol]

http://support.lexmark.com/index?pag...=1297532715713

prova a vedere così.comunque c'è un chip nel toner , se non hai un"resettatore" del chip , non funzionerà comunque .

[axelf]

Grazie per aver risposto. Esiste veramente questo "resettatore" ? E' di tipo hardware o software? Dammi più info.

[quinol]

http://www.ebay.com/itm/Toner-Reset-...-/271570767105

[axelf]

Ci sono guide in italiano? Come si utilizza?

[casaufficio]

Scusa, e' possibile sapere cosa paga ,la tua amica, un toner non originale?

Ciaociao

[axelf]

Si,un toner compatibile

[bottoni]

Si,un toner compatibile

nulla ti vieta di dire al rivenditore del toner la ver. di firmware che hai installato ....evidentemente i toner che ti hanno dato erano compatibili solo con un determinato firmware ossia il vecchio ...mi è capitato spesso una cosa simile anche con marche diverse ....un errore potrebbe essere che ci hai messo un firmware non europeo ...quindi il toner avrà bisogno del chip o Americano , o Asiatico e via dicendo ....compatibile il toner dovrebbe costare sui 35-40€