Aiuto problemi Linkem

[mimmoandreia.tro]

Salve a tutti voi , sono nuovo da queste parti , ho fatto l'iscrizione a questo forum perché ho grossi problemi con linkem.
Adesso vi spiego , e da circa un mese che sono con linkem linea lte, le prime settimane andava alla grande , facendo il test su speednet non andavo mai sotto i 12 mega di download e 30 di ping, dopo e andato tutto a p-----e , download da 1.76 max 4.5.
Contatto il servizio clienti per spiegazioni e dicono che è tutto nella norma e che non riscontrano nessun problema .
Sono abbastanza furioso e mi sento con le mani legate.

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[bottoni]

non è per caso che si è spostata l'antenna ....se vai nelle opzioni del modem(access point router) dovresti veder la portata del segnale ...le password se non erro sono linkem 1234 ....controlla pure se viaggi con il protocollo lte ...la portata del segnale dovrebbe superare i -20db ...
se ti hanno dato la scatola bianca rettangolare mi sa che è la peggiore ... potrebbe pure essere che hanno spostato il ricevitore ...bastano pochi gradi e il segnale arriva pessimo o non arriva affatto...male che va gli dici che l'antenna è caduta per terra di sicuro dovranno mandarti qualche tecnico mal pagato e poco tecnico

[mimmoandreia.tro]

non è per caso che si è spostata l'antenna ....se vai nelle opzioni del modem(access point router) dovresti veder la portata del segnale ...le password se non erro sono linkem 1234 ....controlla pure se viaggi con il protocollo lte ...la portata del segnale dovrebbe superare i -20db ...
se ti hanno dato la scatola bianca rettangolare mi sa che è la peggiore ... potrebbe pure essere che hanno spostato il ricevitore ...bastano pochi gradi e il segnale arriva pessimo o non arriva affatto...male che va gli dici che l'antenna è caduta per terra di sicuro dovranno mandarti qualche tecnico mal pagato e poco tecnico

Il mio segnale è -87dBm 12 db.
Per me è arabo , secondo te come è la qualità della ricezione?

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[CZT83]

Ti assicuro che il segnale non dipende dal modello di apparato in possesso, perchè io e mia cugina abbiamo tua antenne esterne differrenti, ed entrambi navighiamo ad alta velocità. Secondo me dovresti effettuare un nuovo tentativo, contattali direttamente in chat tramite il loro sito internet, sicuramente sapranno fornirti supporto.

[anto59]

ho anchio linkem e vado ancora in wimax , dovresti avere questo tipo di segnale e cambia il colore in base al segnale e questo lo fanno anche i nuovi pannelli in LTE

[bottoni]

Il mio segnale è -87dBm 12 db.
Per me è arabo , secondo te come è la qualità della ricezione?

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non mi convince tanto ...posta il grafico come l'ha postato anto59

[mimmoandreia.tro]

non mi convince tanto ...posta il grafico come l'ha postato anto59

Più tardi quando mi ritiro faccio una foto.

____________________ EDIT ______________________

Vi posto il grafico e analisi con speednet , tenete conto che è stata fatta con wifi ma vi assicuro che cambia poco .

->Apri Spoiler<-

Nessuno Ke mi sappia dare un'informazione? ??

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[anto59]

la qualità del segnale non è eccellente però penso che non dipenda da quello

sia il ping che l'upload sono buoni e sicuramente un problema della linkem

insisterei un po' di più con la segnalazione guasti

[mimmoandreia.tro]

la qualità del segnale non è eccellente però penso che non dipenda da quello

sia il ping che l'upload sono buoni e sicuramente un problema della linkem

insisterei un po' di più con la segnalazione guasti

Ho fatto un'infinità di chiamate .
La mia sensazione è che passato il periodo di prova di 14 giorni dove andava alla grande, abbassino la velocita apposta e se vuoi fare il recesso ti chiedono 100 euro.
Ma esiste un minimo di legge consentito ?

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[bottoni]

si il segnale non è ottimo ....se ne sei capace ripunta bene l'antenna ..magari spostandola gradualmente

in merito alla legge sulla banda garantita dai gestori esiste l'AGCOM (ente pubblico ) il test ha tutti gli effetti legali ,da usare per fargliela pagare sulla banda che non ti garantiscono da contratto ...
se non ti garantiscono la banda ,hai tutti i diritti per impugnare una citazione , gli invii il test ...di sicuro dovranno provvedere
lascia perdere i cavilli delle 100€ ..quelli non li pagherai mai se non ti garantiscono quello scritto sul contratto

vai qua :

https://www.misurainternet.it/