Problema Tuner

[kabino]

ciao a tutti
posseggo un Estarbox 800 hd se e all'ìmprovviso ha deciso di non funzionare più.
Compare l'errore: canale non disponibile controllare la configurazione del tuner.
Andando nelle impostazioni del decoder mi fa selezionare solamente il Tuner A e me lo segnala vuoto. Nè con la ricerca automatica e manuale il problema non si risolve (giustamente non trova il tuner ^^)
Il cavo è apposto (ho messo su un vecchio decoder sky e i canali si vedono).
Ho provato a ripristinare il decodere e nada.
Ho ri-aggiornato il firmware mettendo su l'open pli 4 e non va.
Dimenticavo: il cavo è collegato sull'uscita dvb s2.
Che faccio?
Grazie

[casinista]

togli il tuner lo pulisci e lo rimetti

[kabino]

Fatto ma anche togliendo il tuner appare lo stesso messaggio.
Volevo provare un ultimo tentativo disperato: per ripristinare del tutto il decoder come si fa? Parlo anche di flashare il bios e riportarlo alla configurazione originale quindi reinstallare completamente tutto quanto.

[d2mac]

ciao
prima dicci ,su quali canali/frequenze succede , e facile che non e un problema del tunner.

hai provato un altro decoder ?

ciao uagliò

[kabino]

come accendo il decoder automaticamente appare questo errore:
"canale non disponibile controllare la configurazione del tuner"
Ho provato su un'altra postazione in casa dove è presente sky con decoder originale, ho attaccato l'antenna e non va lo stesso.
Ho messo su un vecchio decoder sky nella mia postazione in camera e i canali di base vanno senza problemi.

Non riesco a capire quale sia il problema.