Io proverei a fare 3 cose:
1) Una sintonia manuale per vedere se sintonizza i canali.
2) Controllare con un tester se all'uscita del bocchettone antenna c'è il voltaggio per pilotare lnb.
3) Provare con un altro alimentatore 12 volts (nel caso del mio DB 600 che mi dava "canale non trovato" era l'alimentatore che era partito.

Quoto blackwolf sull'inutilità di comprare un nuovo tuner senza avere la sicurezza che sia proprio lui il problema.