Mediaset per informare i telespettatori di questo cambiamento ha emesso in serata una nota di servizio che vi riportiamo integralmente
"Canale 5 ha modificato per motivi tecnici la propria posizione nella lista dei canali emessi via satellite. Un cambiamento che gran parte degli impianti domestici ha registrato e aggiornato automaticamente (come i decoder Sky, ndr). Tuttavia, in caso di problemi di ricezione, la soluzione consiste in un'operazione semplicissima. E' sufficiente avviare la funzione "Ricerca canali" con il telecomando del decoder satellitare: apparirà una lista delle reti televisive disponibili. Selezionare la voce "Canale 5" composta interamente in caratteri maiuscoli (CANALE 5) e memorizzarla. Da quel momento il televisore tornerà a mostrare Canale 5 come in precedenza."
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