tomtom xxl

[salvodimarco]

buon giorno a tutti.
premetto sono un novellino di nav et coll.
ho trovato il vostro forum molto interessante e cortesemente chiedero il vostro aiuto.
sono in possesso di tom tom xxl.
il 22/06 eseguo aggionamento con tomtom home pervia registrazione ed acquisto di nuova maps europa_central.
pc con win xp, collego il nav, riconosciuta dal nav che, esegue backup e poi aggiornamento.
riavvio navigatore e si blocca sul logo.
contattato il servizio clienti, mi invitano ad eseguire la seguenti procedura.
1) cancellare file (no cartelle) dentro memoria interna, riaggiornare: procedura senza successo con blocco sul logo;
ricontatto il centro e mi richiede di eseguire nuova procedura.
2) copia incolla di tutti file in una cartella sul pc, formattare memoria interna e poi aggiornare con tomtom home: procedura senza successo con blocco sul logo.

ricontattato il centro clienti e mi invitano alla riparazione (95 euro) oppure all'acquisto di nuovo navigatore (350 euro) con sconto di 25%. Non ho parole.

chiedo a tutti voi una guida su come procedere.


colgo l'0ccasione per salutare e ringraziare anticipatamente.

Salvo

[dav]

Puoi seguire le indicazioni della Miniguida in Firma.

[salvodimarco]

grazie Dav.
procedo

_______________________________-EDIT____________________________

guida eseguita.
come sempre non si riavvia ed eseguendo il riavvio sul tasto on/off il tt si blocca come prima al logo.


non so piu come procedere.

[dav]

Le possibili cause possono essere varie.. file corrotti.. Mappa corrotta.. mem. interna danneggiata.. Cavo USB non idoneo.. non hai effettuato un bel reset ecc..

Intanto scaricati i 2 file del GPSReset [post 5), Punto 5a della Miniguida] e vediamo che succede

Poi se non va ancora, Formatta tutto con FAKEFLASHTEST (del Post 12, punto 4 della Miniguida che ho in Firma) e controlla se non ci sono danni all'interno della memoria, ma già così ti rendi conto se il cavo è OK, e poi dal PC in FAT32

Ma per sicurezza, scaricherei il Ns pack pronto → Navcore 9.510 SE ultimate ONE_XL_XXL (al Post 3) e la Mappa Europa_Central dal Forum, l'attivi e vedi che dovrebbe andare

Per curiosità, che versione è la Mappa Europe_central che hai acquistato? E' la 950.6544 ?