Videocamera Vimar TVCC 43239.040A - Collegamento a modem TIM

Buona giornata,

scrivo per vedere se qualche anima buona e' in grado di aiutarmi.

Ho comprato una telecamera di sorveglianza wi fi Vimar tvcc 43239.040A.

Quando cerco di collegarla al modem Tim di casa il collegamento fallisce.

Ho gia provato tutto quello che potevo, facendo ricerche su internet ho scoperto che la pass. wi fi della camera ha un massimo di 10 cifre mentre quella del modem va da 24 a 32 come puo' essere possibile abbinarle?

Siate il piu elementari possibile perche' non ci capisco molto.

Grazie.

@ruggero13

Mi eprmetto qualche consiglio per l'usod ei forum.

Non fare post lunghi.
Usa i rironi a capo per separare le farsi.
Ho modificato il tuo post.

Manca qualsiasi dettaglio utile.
Quando posti in un forum tecnico è fondamentale essere il più precisi e dettagliati possibili.

Modello modem TIM?
Versione firmware TIM?

Reti WiFi 2.4 Ghz ce 5.0 GHz con lo stesso nome o reti separate 2.4 Ghz e 5.,0 GHz?

Hai provato a modificare nel modem la password del Wifi?

Nota. per maggiori informaizoni sul modem cerca sul sito TIM il manuale utente del modem e dagli un'occhiata.

un grazie a bovirus per la velocissima risposta, per quanto riguarda il modem é tim smart adsl/ fibra wi-fi tg789 vac.
Il modem ha reti 2.4 e5.0 Ghz la rete a 5.0 ghz ho provveduto a disabilitarla.
Non ho provato a modificare la pass. del modem perché da istruzioni accetta solo pass. da 24 a 32 caratteri, mentre la telecamera ne prevede una con 10.
Oltretutto non é detto che il problema sia quello, di sicuro quando con la app del costruttore tramite qr code sullo schermo del telefono viene lanciato il tentativo di connessione
dopo qualche secondo la telecamera da il messaggio: (connessione fallita) .
Sono abbastanza demoralizzato, se non risolvo domani la riporto al negozio.

Scusa, hai provato a contattare direttamente la Vimar, tramite la pagina Contatti o se qualcosa citato nelle loro FAQ? https://www.vimar.com/it/it

Ciaone

Grazie purtroppo al telefono ho gia tentato diverse volte ma dopo aver atteso un po dicono che gli operatori sono tutti occupati e di richiamare.
Nelle faq non ho trovato nulla che riguarda il mio problema.
Ora mi studio il manuale del modem spero di cavare il famoso ragno dal buco.

@ruggero13

Ti suggerisco di non disabilitare la rete 5Ghz ma dargli un nome diverso da quella della 2.4 Ghz.

Quel nome (TG789) tranmite una GUI mod può esser configurato con una password a piacere sul Wifi anche di max 10 caratteri.

Quella telcamera Vimar l'ho vista su Amazon a 49 euro e da leroy merlin a 30 euro.
Per me a 49 euro costa troppo rispetto ad altri modelli come la mia TP-LINK Tapo che ho pagato 29 euro e funziona benissimo.

Ma io ho un modem D-Link con WindTre e la mia password WiFi è max 10 caratteri.

Tipologie di questi oggetti e simili creano sempre i soliti problemi di interfacciamento con le reti wireless ...cerca di non usare i canali wifi del router ( se il modem usa il 6 sulla cam mettine uno estremo vai con il 12 o 1 )
prima di buttarle alle ortiche ....prova a disabilitare il dhcp nel modem , se riesci assegna un ip statico alla camera ....se non va cosi
cerca di associarla tramite mac address nell'apposita sezione del modem dei dispositivi consentiti
per ultimo tentativo prova ad associarla con il WPS


@ bovirus

Ciao ...questa è quella che tieni ? Hai quella da 2Mp o 3Mp ? Come visualizzazione come se la cava , problemi di lentezza e interfacciamento con la Wifi ? Dammi maggiori info me ne servirebbe una senza pretese e abbordabile come prezzo.

https://www.amazon.it/TP-Link-Teleca...440013654&th=1

Cmq io ho sempre usate queste , ultimamente ne ho installate 3 in un locale e devo dirvi nessun problema e dulcis in fundo la Xiaomi le segue a livello di firmware .

https://www.amazon.it/dp/B08S3NW3D2/...ing=UTF8&psc=1