Samsung Galaxy S21 5G - Problemi ricarica e lettura impronta digitale

Ciao a tutti mio cognato ha uno smartphone Galaxy S21 5G SM-G991B/DS.
Dice di non riuscire più a ricaricare lo smartphone in quanto come collega il cavo di alimentazione questo si spegne anche collegandolo al PC. Inoltre dopo che è successo questa cosa, dopo qualche giorno non ha più funzionato nemmeno l'impronta digitale. Ha provato a cambiare la schedina dove c'è agganciata/saldata la presa USB ma non è cambiato nulla. Teniamo anche conto che a metà Dicembre la Samsung ha rilasciato un aggiornamento e non so se è un caso ma dopo un po' ha iniziato a dare problemi. La Samsung dice che la scheda logica sta morendo.
Mi sapete dare delle info?
Grazie mille

uscito da 3 anni, potrebbe essere....................
provato a fare un ripristino a dati di fabbrica e successiva reinstallazione ?
potrebbe essere tutto....................
fai un backup di tutto, e per maggiore sicurezza salva la cartella DCIM, Whatsapp e la rubrica, ultimamente mi è capitato che Google scazzi a fare i salvataggi

Ciao a tutti dopo alcuni tentativi si è deciso di acquistare un nuovo smartphone.
Grazie mille comunque.