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Buongiorno ho appena installato una seconda ip camera wifi P2P funzionanti perfettamente con wifi di casa, ma entrambe non riescono a collegarsi da remoto. Ho parlato con operatori di Wind Infostrada ma non sono riusciti a risolvere il problema.Sarà una questione di canali? (Home&Life Hub-Zyxel
Uso le App consigliate dal produttore (P2p Live Cam e YCC365) Gentile per eventuale risposta distinti saluti
Dalle info che hai dato , è + facile un 6 al super enalotto che darti una risposta ....:fumo:
Cmq tentiamo, se hai il qr code dell'host p2p basta leggerlo e ti configura in auto il software che hanno di default ...il + delle volte non bisogna nemmeno settare le porte del router ...
A meno che il tuo gestore non ti blocca tutto ...ma questo dovrei indovinarlo visto che non conosco il modem in uso , o se ti appoggi al vicino o se ti appoggi ad una rete pubblica ....in poche parole se vai a scrocco :fumo:
No, no non sono a scrocco,Wind infostrada fibra. Le 2 telecamere sono state settate con qr è funzionano benissimo collegate al wifi di casa.Il problema nasce appena cerco di collegarmi da remoto con smartpone 0 tablet in 4g.della Tre. Ho provato con altri telefoni ma il problema rimane.
Da precisare che fino a quando avevo una sola telecamera riuscivo da remoto ad entrare, il problema è nato dopo l'installazione della seconda camera. (sarà stato un caso? Bhoo)Fatto sta che mi da in remoto "accesso in corso" gira ma non si collega.Mi viene un dubbio per caso non sarà un problema della Tre? Le due telecamere hanno ip distinti e non penso che vi siano interferenze fra di loro o con le altre apparecchiature wifi connesse alla mia rete. Il modem e Home&life della zyxel
Mi intrometto non so se faccio bene, per vedere le telecamere in remoto nello smartphone , io uso IP Cam Viewer, non ho nessun problema, indipendentemente gal gestore telefonico.
ho provato diverse app ,tutte funzionanti : ottima visione da casa con wifi, Purtroppo nessuna connessione da remoto . Proverò con altro gestore telefonico.In ultima ratio resetterò il router e vedremo.Mi dispiace perdere tutte le connessioni:sex view:
tentiamo di fare il 6 al super enalotto ...non è per caso che le telecamere si collegano sulla stessa porta anche con ip diversi ? Per esempio, un numero a caso , 443.
Non è per caso che il tuo gestore blocca determinate porte o range di porte ? Non è per caso che hai qualche altro device che sfrutti le porte per uscire in remoto ?
Fai una prova ..spegni tutti i dispositivi e collega solo la cam che non va . Da un pc in remoto pinga l'ip pubblico della tua rete seguito dalla porta interessata della cam ..... vedi che ti succede....
esempio se il tuo ip è 125.148.52.19 e la porta è la 443 .... sulla barra di chrome scrivi 125.148.52.19:443 se tutto ok dovrebbe indirizzarti sulla tua cam ...se no è la cam non configurata bene come potrebbe essere il modem che ti blocca la porta o il gestore stesso ....
a questo punto dovresti cercare le porte adatte ...magari usando un scanner per le porte ( in rete si trovano)
Le telecamere ip se non hanno un'app proprietaria che si appoggia ad un server necessitano di porta aperta sul router, se sono più di una sarà necessario usare un IP e una porta per ogni singola telecamera.
Esempio:
192.168.125:81
192.168.126:82
192.168.127:83
ecc.
Inoltre se disponi di un IP pubblico dinamico (quasi sicuramente) dovrai usare un servizio gratuito o a pagamento di DDNS che ti instrada sempre al tuo ip anche se fosse cambiato.
Poi per vederle puoi usare una app come appunto IP Cam Viewer dove avrai inserito i dati del ddns e le relative porte
@ lancillotto
di sicuro se usi questa classe di ip non le vedrai mai le cam sia in locale che in remoto ... non pensi che manca qualcosa ?
Esempio:
192.168.125:81
192.168.126:82
192.168.127:83
ecc.
Hai ragione, ho dimenticato uno "zero" oppure "uno" a seconda di come è configurata la rete interna, mi scuso per l'omissione
In effetti è da intendersi così: 192.168.0.125:81 ecc.
Ovviamente mi riferivo alla rete interna e alle porte da aprire sul router come ho scritto
Be le porte da aprire su router le regole dicono di non aprire mai porte al di sotto dei 1000 ...aprire quelle che hai linkato rischieresti che qualcosa non ti funziona sul pc ...ricordiamoci che molte porte servono a windows e a molti software per il normale uso quotidiano .... uno dei tanti esempi sono le email
ho disinstallato la seconda telecamera che monta app Ycc365. Ho cancellato tutte le app relative sperando nella cancellazione dell'account.
Ho resettato la prima telecamera, ho reinstallato per l'ennesima volta con app 2p2 LiveCam (quella richiesta dal produttore). ho rifatto procedura con Lan. . Camera riconosciuta, Stacco cavo,stacco WIFI entro in 4G ..................Accesso in corso................
Entro nel router trovo la telecamera ma senza Ip......
Mi sono stancato.
Vi ringrazio tutti per la gentile collaborazione e pazienza, Pensavo di riuscirci anche grazie al vostro aiuto, ma mi arrendo.
NB. la prima telecamera pur essendo in accesso in corso mi manda gli allert:sex view:
E ti arrendi per cosi poco ...fossero tutti questi i problemi .
Ma se vuoi avere un aiuto devi essere + preciso .....dopo tanti post non hai mica detto i modelli delle cam ....
per caso sono queste :
questa è la prima telecamera che era funzionante prima dell'acquisto della seconda, simile se non uguale a quella postata. App 2p2 LiveCam
https://ae01.alicdn.com/kf/UT8dpZKXR....jpg_50x50.jpg
Daytech IP Camera Home Security WiFi Camera Night Vision Infrared Two Way Intercom Baby Camera Motion Detection DT-C8817
questa è la seconda telecamera di ultima generazione
https://ae01.alicdn.com/kf/UTB8VrfHO....jpg_50x50.jpg
DAYTECH Telecamera ip di Sicurezza Wireless Mini WiFi Della Macchina Fotografica Auto Motion tracking 720 P/1080 P Audio Nube CCTV Monitor
App YCC365 plus
Entrambe acquistate su AliExpress
Penso che l'errore che ho commesso è stato quello di non acquistare ip camere con stessa App
DAYTECH Telecamera ip di Sicurezza Wireless Mini WiFi Della Macchina Fotografica Auto Motion tracking 720 P/1080 P Audio Nube CCTV Monitor
[Transaction Screenshot]
Questa è l'ultima arrivata che si connette con app.YCC365 plus
purtroppo quello che mi rode è che una volta resettata la prima non riesco più a vederla da remoto, ma solo wifi da casa anche dopo aver eliminato la seconda
Ip cam provata su altro router e rete.Funzionante con Wi-Fi, muto da remoto.Penso che la camera sia rotta.
Non è rotta , se lo sarebbe stata non l'avresti vista con la wifi ....se non la vedi con la wifi allora è rotta ....è solo una questione di configurazione , a meno che il loro host comune ( comune xchè sono della stessa marca ) accetta un solo device dallo stesso ip pubblico ...a questo punto dovresti agire sulla staticità degli ip , sempre che queste cinesate lo permettono ...
Dovresti fare dei test ...magari pingando la cam e vedere se accetta ip statici ...ma con queste cinesate ,spero che l'hai capito , non esiste uno standard da prendere come punto di riferimento ..con queste devi marciare a vista :fumo: considerando che hai speso poco + di 20€
Ai moderatori, se il mio intervento può creare confusione provvederò ad aprirne un altro..... mi scuso.
Salve a tutti, problema..... che l'assistenza delle telecamere e neppure quella del router mi hanno saputo risolvere......
Anch'io ho un problema ad accedere alle telecamere da remoto..... vi illustro la configurazione:
- 3 telecamere REOLINK ARGUS2
- 1 router TP-LINK MR6400
- 1 sim ILIAD
tutto installato per sorvegliare casa in montagna senza ADSL o linea fissa....
La Reolink ha un app proprietaria che permette attraverso la scansione del QR di configurare la telecamera, tutto ok se accedo attraverso l'app stando collegato al wi-fi del router viceversa se mi collego dall'esterno (rete cellulare) non riesco ad accedere o meglio ci riesco per i primi 20/30 minuti dalla prima istallazione poi nulla più come se qualche cosa cambiasse nella configurazione e/o mi impedisse di accedervi
L'assistenza delle telecamere sostiene che alle telecamere si acceda NON con l'IP ma con l'UID e di aprire le porte UDP provare a disabilitare il firewall, ma tutte le procedure indicare non sono servite a risolvere il problema...
L'assistenza del router afferma che sia necessario verificare che: IP WAN pubblico coincida con quello riportato dal router altrimenti occorre farsi assegnare un IP WAN dal proprio provaider..... ma leggendo i provider non lo assegnano..... ho letto che ci sarebbe un sistema per ovviare a tale problema ma è molto complicato e non alla mia portata.
Pensate che si possa risolvere il problema?
Possiamo provarci?
Grazie
Be i problemi sarebbero non pochi ... incominciamo da questo : se la reolink ha un suo server P2P e ti permette di configurare tramite qr code le cam con la wifi e di conseguenza con il suo host ...i problemi delle porte, firewall e ipstatici sarebbero bypassati ....quindi le cam dovresti vederle a prescindere di come configuri il router ...a questo punto se non le vedi il problema sarebbe il gestore della SIM o il loro P2P non funziona.
Poi mi dici che da remoto ci accedi ma dopo circa 20 minuti ti disconnette .....ma non è che l'applicativo o l'host richiede pecunia ? :fumo:
''L'assistenza del router afferma che sia necessario verificare che: IP WAN pubblico coincida con quello riportato dal router''
Evidentemente una lezione sulle reti per questi personaggi sarebbe + che necessaria ... :fumo: sono due classi di ip diverse .
L'assistenza delle telecamere sostiene che alle telecamere si acceda NON con l'IP ma con l'UID e di aprire le porte UDP provare a disabilitare il firewall, ma tutte le procedure indicare non sono servite a risolvere il problema...
Forse non sanno che per accedere con UID devono avere un host funzionante ( in pratica come un dyndns) capace di registrare i vari cambiamenti dei ip pubblici dei router che vi accedono ... se la cam collegata tramite ip al router ..e se il router non accede al loro host ..l'UID non servirà ad un tubo.
Per ovviare il problema dell'ip statico devi registrarti su host tipo dyndns.it o simili ...ma sono a pagamento , quei pochi gratis credo siano scomparsi .
Ma devi avere anche un modem capace di gestire i collegamenti a questi host (Dyndns) .
Per finire con un gestore online (ILIAD) la vedo non dura ma molto dura .( non so che tipo di rete usa o a quali sottoreti si appoggia e quale porte ti permette di usare ) .
Resta il fatto che per darti una risposta + precisa dovrei essere in loco.
Come prima cosa ti ringrazio per la spiegazione e per il tempo che mi hai dedicato.
Allora, vorrei partire iniziando a scartare le diverse alternative partendo dalle più semplici e proseguendo verso le più complicate, come prima cosa posso inserire una sim della 3 e vedere se sia questione di operatore o meno..... e vediamo cosa succede....
Per quanto concerne il fatto che l'app o l'Host siano a pagamento non credo, per due ordine di motivo, ma posso anche sbagliarmi, il primo è che se fosse stato così penso me l'avrebbero detto subito in assistenza e non avrebbero perso così tanto tempo per trovare la soluzione, almeno credo, la seconda è che non è riportato da nessuna parte nell'app che il servizio sia a pagamento, vorrei dire che al momento la REOLINK prevede un claud solo per gli stati uniti e non per l'europa, come invece prevedono altre aziende come ARLO, io ho una ARLO GO e mi concede si salvare su cloud solo per una settimana poi viene cancellato tutto, servizi da parte di REOLINK a pagamento non ce ne sono.....
Poi cosa mi consiglieresti di procedere.
Ciao
Per la spiegazione , figurati , siamo abituati a spiegare in aula :fumo:
Come primo consiglio, provale su una connessione ADSL, quindi su un modem normale ..escludendo la Sim ILIAD ...assicurati se il loro host non sia a pagamento o a tempo o a gigabyte (spazio)...oppure che accetta ip pubblici non Americani ...
Cmq che ti fa collegare solo 20 minuti ...mi fa pensare male ...ho ti concedono poco spazio oppure vogliono la pecunia .
Ho contattato la fabbrica cinese che mi ha spedito ip camera.Mi hanno riferito che la app. P2PLiveCam è in fase di aggiornamento. Girando x internet le lagnanze su questa app. sono molte è i problemi sono nati tutti nello stesso periodo di agosto.
Comunque mi hanno richiesto UID e passw. della camera. Dicono che devono controllare con i loro ingegneri e al più presto risolveranno il problema.Sara vero? Bho.
@bottoni: ti dico subito che non ero riuscito a connettere via wi-fi le telecamere al mio NETGEAR DGN2200v4, ci ho provato qualche volta a suo tempo poi quando è arrivato il TP-LINK le ho connesse a questo, domani ci proverò nuovamente con il NETGEAR, nel frattempo ho provato ad inserire un'altra sim e precisamente quella della TRE, questa dedicata alla navigazione ma anche in questo caso si connettono via wi-fi fatta la configurazione poi disconnesso il telefono dal wi-fi e connessione attraverso la rete del telefono..... sempre dopo un po' di tempo non si connettono più....
Provato ad utilizzare la "saponetta" della TRE, idem come sopra.....
domani proverò via ADSL e poi vedremo cosa succede...
Un bel rebus.... se fossero difettose non si dovrebbe riuscire a connettere neanche per 20/30 minuti o sbaglio?
Non so che dirti ...difettose , o male servite dalle app proprietarie , o poco compatibili con i protocolli di criptazione delle wifi ...purtroppo queste tipologie di cam presentano quasi tutte questi problemi ....
Che non si connettono al Netgear mi fa pensare non poco ...ma come le connetti tramite app sul cellulare ? O tramite pc dotato di wifi ?
@bottoni: la cosa che mi fa incaxxare è: perchè cavolo si connettono solo per 20 minuti o poco +........ boh, la cosa certa è che dovrà esserci una soluzione e prima o poi la dovrò trovare.... detto questo con il NETGEAR di casa con adsl non si connettono, non si "vedono" non configurano neppure nelle periferiche che tentano di collegarsi.... MAH.....
Io parto dal presupposto che non essendo un tecnico sono IO che sbaglio qualche cosa..... ma cosa....
La procedura che seguo è la seguente:
1) installo l'app della REOLINK sul telefono
2) connetto il telefono al wi-fi del router (altrimenti non si genera il codice QR con la password corretta per accedere al router)
3) scansiono il qr con il telefono e questo genera a sua volta un QR da scansionare a sua volta con la telecamera....
4) questa si collega al WI-FI del router
5) l'app fa inserire la password ed il nome della telecamera
6) accedo poi alla telecamera con il WI-FI.
e fino a qui tutto funziona.... le telecamere si vedono perfettamente
7) scollego il telefono dal wifi e per il tempo solito tempo 20/30 minuti si può accedere alle telecamere.... trascorso tale tempo niente
8) quando si riesce a collegarsi (entro i 20/30 minuti) sull'app compare la scritta "collegamento attraverso rete mobile o cellulare" non ricordo di preciso
9) poi quando non riesce a collegarsi compare la dicitura aggiornamento fallito.....
Mi hanno risposto dall'assistenza che non bloccano l'accesso anche se gli utenti vi accedono + volte al giorno.....
Controlla se è uscito qualche nuovo firmware
si aggiornano in automatico, comunque non ce ne sono.....
Aggiornamento: con l'aiuto dell'assistenza NETGEAR sono riuscito a collegare la telecamera al wi-fi del router netgear, dopo la configurazione il telefono e lasciata la telecamera collegata al router riesco ad accedere perfettamente, quindi nessun problema per la telecamera, il problema non dipende dalla telecamera. :nokia 9701:
Ora il problmema, per quanto ne possa capire io, potrebbe dipendere o dall'altro router (configurazione) o dalla sim ILIAD......
@bottoni: una domanda, ma per il collegamento alle telecamere che utilizzano il P2P serve che il router abbia un IP pubblico?
non fare confusione ...ogni modem per collegarsi ad internet ha bisogno di un ip pubblico ...il quale potrebbe essere dinamico o statico ..... forse ti riferisci all'ip pubblico statico
cmq il p2p funziona anche senza ip pubblico statico
Ti rinrgrazio, per la conferma, ma come ho già detto non sono molto portato per queste cose anche se cerco di trovare informazioni che spesso più che diradarmi i dubbi me li accentuano......
Ho avuto la sensazione che sia l'assistenza della telecamera che per router fisso netgear, avessero l'effettiva volontà di trovare una soluzione al problema, cosa non riscontrata nell'assistenza della tp-link, ma questa è una mia opinione, comunque questa è stata la risposta del servizio assistenza della TP-LINK:
Gentile Cliente,
Iliad non offre IP pubblico, probabilmente il servizio P2P ne necessita.
Ora sono nuovamente a chiederti alcune cose: potrebbe esserci differenza tra il fatto di potersi collegare da una linea fissa, nel mio caso ADSL, e collegarsi da linea mobile? Mi spiego meglio, gli operatori di linea mobile possono mettere dei blocchi, cosa potrebbero fare visto che per circa 20/30 minuti riesco ad accedere da remoto anche con il cellulare e poi non riesce a connettersi, viceversa con l'ADSL non ci sono problemi anche dopo parecchie ore? Ho provato anche a spegnere sia il router che la telecamera ed accendere entrambi il giorno dopo e si connettevano senza problemi e riuscivo ad accedere anche con la rete del cellulare. Cosa potrebbe cambiare nella condifurazione dopo così poco tempo? Hai qualche idea?
Quelli della telecamera mi hanno confermato che il CLAUD è disponibile solo per USA, CANADA, AUSTRALIA e NUOVA ZELANDIA, mi hanno confermato che la telecamera utilizza il P2P e che il server per l'EUROPA si trova in Irlanda ed utilizza il Server Provider: Amazon Web Server (AWS).
https://cdn.reolink.com/wp-content/u...018/06/p2p.jpg
Questo è come avviene il loro collegamento.
Grazie e buona giornata.
rileggi quello che ti ho scritto nei post precedenti .... e ti accorgi che ti ho già risposto ai quesiti che chiedi .
come prima cosa mi scuso, ma a furia di provare, di leggere in giro, termini nuovi, concetti nuovi, sono andato a massa..... :sharing card:
Ora mi sorge un dubbio, se ho capito bene, secondo la tua esperienza potrebbe essere un problema della sim, nello specifico di ILIAD, ma ho provato ad inserire nel router una sim della TRE, ed il problema del collegamento tra router e rete cellulare è durato sempre 20/30 minuti, per questo domandavo se dipende dagli operatori modili, ti dico questo perchè ho letto in giro che sono gli operatori mobili a creare problemi di connessione ho letto che ci si connette solo con linea fissa e non mobile, scusa ma sono un po' tanto confuso...Citazione:
Originariamente Scritto da bottoni
p.s. magari mi sono già dato la risposta ma non lo so....
Se con il netgear è tutto ok ... e con le sim no ....il problema sono le sim ( come ti avevo accennato prima ) .. o no? :fumo:
La tua confusione è dettata dall'inesperienza nel settore ... e dalla troppa carne che hai messo sul fuoco .
ho letto in giro che sono gli operatori mobili a creare problemi di connessione ho letto che ci si connette solo con linea fissa e non mobile, scusa ma sono un po' tanto confuso...
come ti avevo accennato prima , la maggior parte dei problemi sono i gestori delle sim , ma ti hanno anche detto male, si le sim creano problemi ..ma non tutte ...per esempio con le sim della Tim parecchie cam siamo riuscite a farle vedere in remoto ..ma con questo , sia bene chiaro, non voglio dire che le sim TIM siano tutte ok ...creano meno problemi quelle non ricaricabili .
Ti ringrazio, probabilmente dovrò abbandonare l'idea di installare le 3 telecamere, non potendo utilizzare una linea fissa ed anche perchè l'unico operatore che non prende è proprio TIM, avevo una sim della TIM ma non prendeva bene il segnale era o molto scarso oppure assente.
Per curiosità la TP-LINK mi ha risposto dicendo che nè ILIAD nè TRE hanno IP PUBBLICO, ho risposto che intendono per IP pubblico quello STATICO...... perchè se non erro anche se fosse pubblico e quindi non nattato, il problema non si risolverebbe ugualmente......
Ti ringrazio per la tua disponibilità.
Buona giornata.
si ma nulla di toglie di provare la sim Tim dove c'è campo
@bottoni, ti aggiorno: ho deciso di provare ad acquistare un altro router nello specifico un HUAWEI B525, ho inserito sim di ILIAD fatta la procedura e....... FUNZIONA!!!!!!! :nokia 9701: e funziona alla grande..... 4 tacche di segnale su 5 lo uso anche per collegarmi con altri device.... sia telefono che computer in wifi, quindi penso che sia un problema di TP-LINK.
Ho scritto all'assistenza della TP-LINK dicendo che avevo fatto una prova con un altro router, nello specifico un HUAWEI B525, e che tutto funzionava, mi hanno risposto chiedendomi quali configurazioni avessi fatto, gli ho risposto che NON avevo fatto nessuna configurazione, e se avevano idea di cosa potessi fare per poter utilizzare il router MR6400, questa la loro risposta:
Gentile Cliente,
corretto, per questo tipo di servizio infatti nessuna impostazione è necessaria.
Essendo il servizio totalmente gestito dal cloud non abbiamo ulteriori indicazioni, non vi è configurazione attuabile su MR6400 che possa influire questo comportamento.
Quindi se ho ben compreso, non sanno cosa fare.... non credo che il router non possa fare quello che fa il B525, sinceramente mi ha deluso il servizio della TP-LINK, invece molto meglio quello della NETGEAR, che si sono prodigati per farmi configuare l'N300 fino a quando non ci sono riusciti.
Ok lasciamo stare, ora ti chiedo una cosa se mi puoi aiutare, una telecamera riceve un segnale un po' scarso e quindi vorrei aumentare la potenza del segnale e mi pare occorra un extender wifi, me ne occorre uno non costoso visto che deve portare il segnale solo ad una telecamerina che non necessita di una velocità di segnale particolarmente elevata, ma deve avere una buona affidabilità, mi spiego, talvolta può capitare che vada via la corrente e quindi che non necessiti di una nuova configurazione ad ogni mancanza di corrente visto che la casa di trova a 200 km sarebbe scomodo andanci ogni volta..... Penso sia un problema delle telecamere visto che con il telefono e il computer ricevo un buon segnale senza extender....
Quindi l'extender dovrebbe essere:
1) affidabile;
2) non molto costoso;
3) facile da configurare.
Grazie mille.
Be , la tp-link non è che sia il top, ma buttarla alle ortiche no ...a mio avviso è solo un problema di configurazione o di compatibilità ...può anche darsi che un nuovo firm risolverebbe il problema ...ma non credere che i reparti tecnici di netgear o huawei o di tanti altri siano immuni da errori ...l'oro colato scordatelo .
gli extender di buona fattura costano ...e deve essere compatibile al 100% con il tuo Huawei ...a mio avviso solo uno XIAOMI potrebbe ( uso il condizionale sia ben chiaro anche se fino ad adesso problemi di compatibilità non ne ho avuti) rispettare quello che cerchi .
Ma devi comprarlo in cina su aliex... o simili ..qua te lo farebbero pagare il doppio.
La sua configurazione è semplice ..o la fai tramite lan ...o tramite app..... basta conoscere il cinese :D
sui siti cinesi considera che ho avuto la fortuna di pagarlo 13€ spedito ok ?
o questo ma ha meno portata e non ha la lan
@bottoni, mi sarà capitato uno un po' scazzato.... non posso dire che l'assistenza tp sia tutta così, glielo auguro.....
Grazie per i suggerimenti, ho cercato il primo su alix mi da due modelli uno con dual core l'altro no, quello dual costa su 28 dollari l'altro sui 15 dollari.... credo che utilizzandolo solo come extender vada bene quello meno costoso
posta i link dei repeater