Errore caricamento file log sul sito ford dopo aggiornamento sync
Salve a tutti innanzitutto buon anno.
Ho aggiornato il ford sync 3 della ford puma della mia compagna.
L'installazione è andata a buon fine.
Ttolta la penna usb dalla macchina e collegata al pc mi sono collegato al sito ford per caricare il file sync ho selezionato il file log direttamente dalla penna usb e fatta la procedura ho ricevuto questo messaggio:
SEMBRA CHE SI SIA VERIFICATO UN PROBLEMA CON IL FILE DI REGISTRO CARICATO.
IL NOSTRO TEAM ESAMINERÀ IL PROBLEMA A BREVE E AGGIORNERÀ IL TUO ACCOUNT PER AVERE A DISPOSIZIONE LA VERSIONE CORRENTE DI SYNC A BORDO DEL VEICOLO.
TI CONSIGLIAMO DI UTILIZZARE GLI AGGIORNAMENTI WI-FI SE DISPONIBILI PER IL TUO VEICOLO.
Leggendo la FAQ sul sito ho capito che ci potrebbe voler del tempo affinchè avvenga la sincronizzazione oppure mi consigliano di ricreare il file log ma non riesco.
Cosa devo fare?