DS4 - RT6 FW 2.80, problema audio

Ciao ragazzi,
ho riscontrato un problema sulla parte audio della mia DS4.
Innanzitutto tengo a precisare: auto presa usata, anno 2014 e che si tratta di allestimento con impianto DENON originale.
Spiego al volo: alzo il volume raggiungendo i picchi tra 26 e 29 e fin qui tutto ok.
Il problema nasce quando devo abbassare il volume...
Esempio: sono a volume 29, durante la guida e tutto regolare... quando premo 1 volta il tasto del Vol- si sente che le casse posteriori vanno "fuori limite" distorcendo totalmente il segnale audio e tipo che porta a far "spaccare" la cassa.
Aggiungo: NON capita sempre, non lo fanno MAI in contemporanea, ma in alternanza, cioè una volta posteriore dx e una volta posteriore sx.
Ho pensato subito ad un problema software, infatti volevo aggiornare.
Prima di procedere volevo una consultazione, magari a qualcuno è successo e sa come risolvere.
Aggiungo: ho provato ad impostare l'audio portandolo tutto sul posteriore, le casse si sentono benissimo anche come qualità audio, quindi escludo problemi legati alle casse, anche perché, come detto prima, succede in alternanza.

Grazie anticipatamente a chiunque mi fornirà supporto.