My tom tom

Buongiorno a tutti,
ho da poco acquistato un TOM TOM GO LIVE 1000,veramente molto buono, ma da qualche giorno sto avendo dei problemi ad effettuere gli aggiornamenti gratuiti previsti appena lo si compra;mi succede che,quando apro il programma MY TOM TOM e collego il dispositivo al PC, automaticamente mi cade la connessione internet e non scarico gli aggiornamenti;sono costretto a riavviare il PC per riavere la semplice connessione

Presentati alla Board

i casi sono due, o è problematico il pc o lo è il navigatore, possibile soluzione: prova a collegare il navigatore ad un altro pc e vedi come si comporta, in base a ciò decidi