problemi di scrittura con Incredimail ultima versione

Da quaòche giorno, quando scrivo una mail con il programma in oggetto, tante lettere ad esempio quelle accetate come la è-à , oppure apostrofi, parentesi, non mi funzionano più, nel senso che escono digitando altro. Tutto è successo mentre scrivevo una mail e stavo inserendo il simbolo euro premendo AltGr e la E , coa sempre fatta, non sò cosa accadde, ma mi ritrovai il simbolo come prima lettera e tutto il corpo lettera spostato a destra. Da quel momento ho questo problema, ho provato ad installare nuovamente ma niente, uso sempre lo stesso font e scrivo senza sfondi.
Se qualcuno mi aiuta....Grazie

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Usi per caso un notebook ??
Hai notato se il tasto scrive le lettere marcate in blu invece delle solite che dovrebbe scrivere ??

Ciao, ho lo stesso problema da qualche giorno, non uso strani font e sfondi. Non so più cosa fare. Tu l'hai risolto? Se si, mi puoi dire come?
Grazie 1000!

questo è ciò che succede con la tastiera usando incredimail


NORMALE 1234567890-=qwertyuiop[]asdfghjkl;'\zxcvbnm,


SCRITTURA SU WORL

MAIUSCOLO 1234567890’ìQWERTYUIOPè+ASDFGHJKLòàù<ZXCVBN M,.-
CON SHIFT !”£$%&/()=?^qwertyuiopé*asdfghjklç°§>zxcvbnm;:_
NORMANL1234567890’ìqwertyuiopè+asdfghjklòàù <zxcvbnm,.- SCRITTURA CON INCREDIMAIL PER LE MAIL:


MAIUSCOLO 1234567890-=QWERTYUIOP[]ASDFGHJKL;'\\ZXCVBNM,./

con SHIFT !@#$%^&*()_+QWERTYUIOP{}ASDFGHJKL:"||ZXCVBNM<>?

scusate ma nel primo commento è successo un po di casino!!!
questo dovrebbe essere quello giusto.......

SCRITTURA CON INCREDIMAIL PER LE MAIL:


MAIUSCOLO 1234567890-=QWERTYUIOP[]ASDFGHJKL;'\\ZXCVBNM,./

con SHIFT !@#$%^&*()_+QWERTYUIOP{}ASDFGHJKL:"||ZXCVBNM<>?

NORMALE 1234567890-=qwertyuiop[]asdfghjkl;'\zxcvbnm,


SCRITTURA SU WORL

MAIUSCOLO 1234567890’ìQWERTYUIOPè+ASDFGHJKLòàù<ZXCVBN M,.-
CON SHIFT !”£$%&/()=?^qwertyuiopé*asdfghjklç°§>zxcvbnm;:_
NORMANL1234567890’ìqwertyuiopè+asdfghjklòàù <zxcvbnm,.-



non riesco a capire perchè... e dal momento che mi hanno tolto incredimail plus, non so proprio a chi rivolgermi per capire cosa succede....... grazie

ho anche io lo stesso problema ed è davvero fastidioso