Anygo 7012 Win Ce 6.0

Ho questo navi installato in auto ed ho problemi di collegamento bluetooth con il cell android 4.1.2 . Quando accendo il bluetooth del cell mi viene richiesta la password , che viene accettata ed il telefono risulta connesso . Però sul navi ho questo messaggio : E' stato rilevato un nuovo modulo bluetooth . Riavviare il sistema per continuare .
Sono andato in windows mode e in pannello di controllo , scan device , ho questo messaggio di erore : Bluetooh hardware error 10050 ( controller not present ) .
Potete aiutarmi per abilitare la connessione con il mio cell ?
Grazie .